- Воспользуйтесь функцией поиска на нашем сайте и найдите интересующие вас товары.
- Выберите подходящие по характеристикам и цене товары и добавьте их в корзину.
- Если вы не определились с выбором, то можете добавить товар в «Избранное» и позже вернуться к нему через меню личного кабинета.
- Обратите внимание на наличие товара на главном складе и в магазинах.
- В случае, если товара в наличии меньше, чем вам необходимо, вы можете оформить товар под заказ, обратившись к нашим менеджерам.
- Вы можете самостоятельно забрать товар в одном из наших магазинов или оформить доставку до ваших дверей.
- В случае доставки необходимо точно указать адрес в меню оформления заказа в разделе «Корзина» и данные того человека, который примет товар.
- Если заказ оформляется на юридическое лицо, необходимо указать компанию, на которую оформляется заказ.
- Выберите удобный для вас способ оплаты товара.
- В разделе «Корзина» в меню оформлении заказа выставьте выбранный параметр оплаты.
- Внимательно проверьте все товары, которые вы добавили в заказ. Проверьте количество товаров и их цены.
- Если вы заполнили все необходимые поля в меню оформления заказа, то вам осталось только нажать кнопку «Оформить заказ».
- На ваш почтовый адрес автоматически отправится письмо с вашим заказом.
- Обязательно дождитесь звонка нашего менеджера. Он свяжется с вами в течение часа и уточнит детали заказа. Выдача заказа в магазинах или на главном складе осуществляется только после согласования с менеджером!
Получив от менеджера подтверждение о наличие товаров на выбранном складе, вы можете получить товар одним из удобных для вас способов:
- самовывоз в одном из магазинов нашей корпоративно-розничной сети;
- службой доставки нашего интернет-магазина;
- курьерской доставкой CDEK или Почты России.
Мы не хотим ограничивать Вас в возможности выбора и заказа, поэтому предоставляем нашим клиентам возможность заказа всех необходимых для них товаров в любом количестве, в том числе отсутствующих в данный момент на складе или не являющихся профильными для нашей компании. В этом случае возможность и сроки поставки той или иной продукции согласовываются в индивидуальном порядке с менеджером, курирующим Вашу организацию.
- Вы оплачиваете заказ наличными в магазине при самовывозе или водителю-экспедитору в момент получения заказанного товара согласно предоставленным сопроводительным документам.
Предоставляемые документы: товарный и кассовый чек.
- Вы оплачиваете заказ через банк согласно счету на оплату, отгрузка производится по факту зачисления денег на расчетный счет ТД «Воронеж». Для постоянных клиентов существует возможность предоставления отсрочки платежа.
Предоставляемые документы: оригинал счета на оплату; товарная накладная «Торг-12»; счет-фактура; договор (при необходимости). Все необходимые бухгалтерские документы выдаются при получении товара клиентом. Для получения товара и оформления документов уполномоченным лицом от него потребуется доверенность по форме М-2 либо круглая печать Вашей организации,
- Либо вы оплачиваете заказ наличными водителю-экспедитору в момент получения заказанного товара согласно предоставленным сопроводительным документам.
Предоставляемые документы: товарный и кассовый чек; товарная накладная «Торг-12», приходный кассовый ордер и счет-фактура; при необходимости - договор. Для получения товара и оформления документов уполномоченным лицом от него потребуется доверенность по форме М-2 либо круглая печать Вашей организации.
банковской картой
- Вы можете забрать свой заказ самовывозом в одном из магазинов нашей корпоративно-розничной сети, после оплаты на кассе магазина (наличными денежными средствами или банковской картой).
- Бесплатная доставка по Воронежу при заказе на сумму от 1000 рублей только для корпоративных клиентов
- При заказе менее 1000 рублей сумма доставки составит 250 рублей по городу.
- Доставка по области составит 250 рублей + 11 рублей за 1 км.
- Служба доставки осуществляет свою работу с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.
- График доставки уточняйте у менеджера.
Выберете транспортную компанию, через которую вы хотите получить ваш товар
- Получив и распаковав заказ, внимательно проверьте товары: количество, целостность и соответствие описанию на сайте.
- С момента получения вами товара и подписания накладной, начинает действовать гарантийный срок.
- Если вас не устроило качество купленного товара или его целостность, вы можете обменять товар или вернуть уплаченные за него денежные средства.
- Вы можете обменять товар на идентичный товар этой же марки (или аналогичной) или на такой же товар другой марки, но с такой же ценой. В случае если цена не совпадает, производится перерасчет с доплатой денежных средств.
- По всем вопросам, связанным с возвратом товара, обращайтесь в Службу контроля качества по телефонам +7 (473) 211 35 72 и +7 (473) 259 73 73.
- Вы можете в соответствии с российским законодательством вернуть денежные средства как за товары с дефектами, так и за товары надлежащего качества.
- Процедура возврата денежных средств зависит от формы оплаты и юридического статуса покупателя (юридическое/физическое лицо).
- По всем вопросам, связанным с возвратом товара, обращайтесь в Службу контроля качества по телефонам +7 (473) 211 35 72 и +7 (473) 259 73 73.
