Оплата и доставка

Заказ
Оплата
Доставка
Возврат товара
Корзина Выбрать товар и положить в корзину
Адрес доставки Выбрать адрес и способ доставки вашего заказа
Способ оплаты Выбрать удобный способ оплаты
Заказ Закончить оформление заказа и дождаться звонка от нашего менеджера.
Получение заказа Получение товар выбранным способом
  • Воспользуйтесь функцией поиска на нашем сайте и найдите интересующие вас товары.
  • Выберите подходящие по характеристикам и цене товары и добавьте их в корзину.
  • Если вы не определились с выбором, то можете добавить товар в «Избранное» и позже вернуться к нему через меню личного кабинета.
  • Обратите внимание на наличие товара на главном складе и в магазинах.
  • В случае, если товара в наличии меньше, чем вам необходимо, вы можете оформить товар под заказ, обратившись к нашим менеджерам.
  • Вы можете самостоятельно забрать товар в одном из наших магазинов или оформить доставку до ваших дверей.
  • В случае доставки необходимо точно указать адрес в меню оформления заказа в разделе «Корзина» и данные того человека, который примет товар.
  • Если заказ оформляется на юридическое лицо, необходимо указать компанию, на которую оформляется заказ.
  • Выберите удобный для вас способ оплаты товара.
  • В разделе «Корзина» в меню оформлении заказа выставьте выбранный параметр оплаты.
  • Внимательно проверьте все товары, которые вы добавили в заказ. Проверьте количество товаров и их цены.
  • Если вы заполнили все необходимые поля в меню оформления заказа, то вам осталось только нажать кнопку «Оформить заказ».
  • На ваш почтовый адрес автоматически отправится письмо с вашим заказом.
  • Обязательно дождитесь звонка нашего менеджера. Он свяжется с вами в течение часа и уточнит детали заказа. Выдача заказа в магазинах или на главном складе осуществляется только после согласования с менеджером!

Получив от менеджера подтверждение о наличие товаров на выбранном складе, вы можете получить товар одним из удобных для вас способов:

  • самовывоз в одном из магазинов нашей корпоративно-розничной сети;
  • службой доставки нашего интернет-магазина;
  • курьерской доставкой CDEK или Почты России.

Мы не хотим ограничивать Вас в возможности выбора и заказа, поэтому предоставляем нашим клиентам возможность заказа всех необходимых для них товаров в любом количестве, в том числе отсутствующих в данный момент на складе или не являющихся профильными для нашей компании. В этом случае возможность и сроки поставки той или иной продукции согласовываются в индивидуальном порядке с менеджером, курирующим Вашу организацию.

Частные лица Наличными и банковской картой
Юридические лица Наличными и по счету
Онлайн-оплата Банковской картой
  • Вы оплачиваете заказ наличными в магазине при самовывозе или водителю-экспедитору в момент получения заказанного товара согласно предоставленным сопроводительным документам.

Предоставляемые документы: товарный и кассовый чек.

  • Вы оплачиваете заказ через банк согласно счету на оплату, отгрузка производится по факту зачисления денег на расчетный счет ТД «Воронеж». Для постоянных клиентов существует возможность предоставления отсрочки платежа.

Предоставляемые документы: оригинал счета на оплату; товарная накладная «Торг-12»; счет-фактура; договор (при необходимости). Все необходимые бухгалтерские документы выдаются при получении товара клиентом. Для получения товара и оформления документов уполномоченным лицом от него потребуется доверенность по форме М-2 либо круглая печать Вашей организации,

  • Либо вы оплачиваете заказ наличными водителю-экспедитору в момент получения заказанного товара согласно предоставленным сопроводительным документам.

Предоставляемые документы: товарный и кассовый чек; товарная накладная «Торг-12», приходный кассовый ордер и счет-фактура; при необходимости - договор. Для получения товара и оформления документов уполномоченным лицом от него потребуется доверенность по форме М-2 либо круглая печать Вашей организации.

  • Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на странице «Корзина» при оформлении заказа необходимо выбрать «Оплата банковской картой».

Описание процесса передачи данных

  • Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт МИР, VISA, Mastercard

Оплата картой

Самовывоз Наличными и
банковской картой
Служба доставки Наличными и по счету
Курьерская доставка Банковской картой
  • Вы можете забрать свой заказ самовывозом в одном из магазинов нашей корпоративно-розничной сети, после оплаты онлайн или после оплаты на кассе магазина.
  • Бесплатная доставка по Воронежу при заказе на сумму от 1000 рублей только для корпоративных клиентов
  • При заказе менее 1000 рублей сумма доставки составит 250 рублей по городу.
  • Доставка по области составит 250 рублей + 11 рублей за 1 км.
  • Служба доставки осуществляет свою работу с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.
  • График доставки уточняйте у менеджера.

Выберете транспортную компанию, через которую вы хотите получить ваш товар

Получение товара
Не устроило качество?
Как оформить возврат товара
Возврат товара
  • Получив и распаковав заказ, внимательно проверьте товары: количество, целостность и соответствие описанию на сайте.
  • С момента получения вами товара и подписания накладной, начинает действовать гарантийный срок.
  • Если вас не устроило качество купленного товара или его целостность, вы можете обменять товар или вернуть уплаченные за него денежные средства.
  • Вы можете обменять товар на идентичный товар этой же марки (или аналогичной) или на такой же товар другой марки, но с такой же ценой. В случае если цена не совпадает, производится перерасчет с доплатой денежных средств.
  • По всем вопросам, связанным с возвратом товара, обращайтесь в Службу контроля качества по телефону +7 (473) 259 73 73.
  • Вы можете в соответствии с российским законодательством вернуть денежные средства как за товары с дефектами, так и за товары надлежащего качества.
  • Процедура возврата денежных средств зависит от формы оплаты и юридического статуса покупателя (юридическое/физическое лицо).
  • По всем вопросам, связанным с возвратом товара, обращайтесь в Службу контроля качества по телефону +7 (473) 259 73 73.
Сертификаты качества
Сертификаты качества На все товары предоставляется сертификат качества
Обратная связь
Обратная связь Рады будем ответить на любые вопросы по телефону: 8 (473) 259 73 73
Остались вопросы?
Остались вопросы? У Вас остались вопросы, найдите ответы на странице вопросы и ответы