- Воспользуйтесь функцией поиска на нашем сайте и найдите интересующие вас товары.
- Выберите подходящие по характеристикам и цене товары и добавьте их в корзину.
- Если вы не определились с выбором, то можете добавить товар в «Избранное» и позже вернуться к нему через меню личного кабинета.
- Обратите внимание на наличие товара на главном складе и в магазинах.
- В случае, если товара в наличии меньше, чем вам необходимо, вы можете оформить товар под заказ, обратившись к нашим менеджерам.
- Вы можете самостоятельно забрать товар в одном из наших магазинов или оформить доставку до ваших дверей.
- Юридическим лицам в случае доставки необходимо точно указать адрес в меню оформления заказа в разделе «Корзина» и данные того человека, который примет товар.
- Если заказ оформляется на юридическое лицо, необходимо указать компанию, на которую оформляется заказ.
- Внимательно проверьте все товары, которые вы добавили в заказ. Проверьте количество товаров и их цены.
- Если вы заполнили все необходимые поля в меню оформления заказа, то вам осталось только нажать кнопку «Оформить заказ».
- На ваш почтовый адрес автоматически отправится письмо с вашим заказом.
- Обязательно дождитесь звонка нашего менеджера. Он свяжется с вами в течение часа и уточнит детали заказа. Выдача заказа в магазинах или на главном складе осуществляется только после согласования с менеджером!
Получив от менеджера подтверждение о наличие товаров на выбранном складе, вы можете получить товар одним из удобных для вас способов:
- самовывоз в одном из магазинов нашей корпоративно-розничной сети;
- службой доставки нашего интернет-магазина;
Мы не хотим ограничивать Вас в возможности выбора и заказа, поэтому предоставляем нашим клиентам возможность заказа всех необходимых для них товаров в любом количестве, в том числе отсутствующих в данный момент на складе или не являющихся профильными для нашей компании. В этом случае возможность и сроки поставки той или иной продукции согласовываются в индивидуальном порядке с менеджером, курирующим Вашу организацию.
- При оформлении заказа оплата заказа производится только в магазине банковской картой или за наличный расчёт.
- Предоплата
При работе на условиях предоплаты, оплата производится по выставленному счёту. Счет и резерв действительны 3 (три) рабочих дня.
- Отсрочка платежа, на срок согласно договору
При работе на условиях отсрочки платежа, оплата производится по выставленному счёту, не позднее срока отсрочки, указанного в договоре. Основанием для оплаты считается счёт.
Физическим лицам доставка не производится! Забрать и оплатить заказанный товар можно в магазинах розничной сети ТД Воронеж
Данные условия указаны ТОЛЬКО для товаров, которые есть в наличии
Условия:
- Если сумма, заказанного Вами товара, составляет более 1000 рублей, товар будет доставлен бесплатно.
- Если сумма, заказанного Вами товара, составляет менее 1000 рублей, стоимость доставки составит 250 рублей.
- Доставка по городу Воронежу осуществляется на следующий рабочий день, при оформлении заказа до 17:00.
Доставка при работе на условиях предоплаты производится:
- На следующий рабочий день при условии поступления оплаты и оформления заказа до 17.00 текущего дня.
- Через один рабочий день при условии поступления оплаты и оформления заказа после 17.00 текущего дня.
Доставка при работе на условиях отсрочки платежа производится:
- На следующий рабочий день при условии оформления заказа до 14.00 текущего дня.
- Через один рабочий день при условии оформления заказа после 14.00 текущего дня.
Самовывоз из розничного магазина или склада:
- На следующий рабочий день после оформления заказа (время готовности уточняйте у сотрудника).
Документы, передаваемые доставке заказа или самовывозе:
- При безналичной оплате - УПД
- При оплате наличными – товарный и кассовый чек
Для товаров, которых нет в наличии и указано, что возможна доставка под заказ, срок поставки сообщит сотрудник компании.
- Получив и распаковав заказ, внимательно проверьте товары: количество, целостность и соответствие описанию на сайте.
- С момента получения вами товара и подписания накладной, начинает действовать гарантийный срок.
- Если вас не устроило качество купленного товара или его целостность, вы можете обменять товар или вернуть уплаченные за него денежные средства.
- Вы можете обменять товар на идентичный товар этой же марки (или аналогичной) или на такой же товар другой марки, но с такой же ценой. В случае если цена не совпадает, производится перерасчет с доплатой денежных средств.
- По всем вопросам, связанным с возвратом товара, обращайтесь в Службу контроля качества по телефонам +7 (473) 211 35 72 и +7 (473) 259 73 73.
- Вы можете в соответствии с российским законодательством вернуть денежные средства как за товары с дефектами, так и за товары надлежащего качества.
- Процедура возврата денежных средств зависит от формы оплаты и юридического статуса покупателя (юридическое/физическое лицо).
- По всем вопросам, связанным с возвратом товара, обращайтесь в Службу контроля качества по телефонам +7 (473) 211 35 72 и +7 (473) 259 73 73.
